Preguntas frecuentes


1. Hacen envios a toda la república? 
 Si, hacemos envios a toda la república


2.Cuánto tiempo tardan en llegar mi pedido?

Los tiempos de elaboración de tu pedido son de 5 a 7 días hábiles. Paquetería nos marca de 3 a 5 días hábiles en llegar dependiendo de la ubicación del domicilio. No aplica en zona extendida. 

Mándanos un mensaje para checar tiempos de envío 


3. Que métodos de pago ofrecen? 

 *Aceptamos pagos con tarjeta VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS


4. Por qué no procede mi compra al querer hacer el pago?
Envia un mensaje al 4611455757 para poder ayudarte a completar tu pedido 

5. Hay cambios en el diseño ?
En página ofrecemos los productos que tenemos ya pre elaborados pero si requieres algún diseño en especial escríbenos y con gusto te podemos ayudar 

6. Por qué mi pedido fue cancelado? 
Esto se debe principalmente a paquetería ya que los tiempos de envío se extienden o por qué a la dirección que nos indicaste no tiene cobertura 



Tienes alguna otra pregunta? Acércate con nosotros, envianos un mensaje o un correo a oficialmasanaro@gmail.com

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